Jeśli zauważysz, że w twojej okolicy nie są wywożone śmieci, brakuje odpowiednich pojemników czy worków, nie czekaj z założonymi rękami i zareaguj! Gdzie i jak należy to zgłosić? Tego dowiesz się z naszego tekstu.
Co zrobić, jeśli nie wywożą śmieci?
Jeśli zauważysz, że śmieci z twojego osiedla nie są wywożone wtedy, kiedy powinny , zgłoś to do odpowiedniego dla Twojego sektora biura obsługi klienta (dane kontaktowe znajdzie poniżej).
Jeśli jednak firmy odbierające odpady nie zareagują na Twoje zgłoszenie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta spółki Ekosystem. Służą do tego specjalne, osobne dla każdego sektora, formularze zgłoszeniowe. .
A co, jeśli brakuje pojemników albo worków?
Jeśli mieszkasz w domu wielorodzinnym, czyli np. w kamienicy albo bloku, brak pojemników czy worków zgłoś swojemu zarządcy lub odpowiednio do wspólnoty mieszkaniowej albo spółdzielni.
Jeśli jednak mieszkasz w domku jednorodzinnymi, jesteś właścicielem nieruchomości niezamieszkałej (np. firma, przedszkole, szkoła, itp.) albo jesteś zarządcą budynku, brak pojemników i worków zgłoś w pierwszej kolejności do firmy wywożącej odpady w twojego sektora. Możesz to zrobić za pośrednictwem wymienionych poniżej biur obsługi klienta.
Jeśli jednak firmy zignorują Twoje zgłoszenie, bezzwłocznie skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Ekosystem za pomocą odpowiedniego formularza kontaktowego, który znajdziesz tutaj.
Do kogo się zgłaszać?
Przypomnijmy, że od 1 lipca 2013 roku Wrocław został podzielony na cztery sektory odbioru odpadów. Każdy jest obsługiwany przez inne firmy.
I tak: odbiorem odpadów na Starym Mieście i Śródmieściu zajmuje się Wrocławskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania ALBA S.A. i Przedsiębiorstwo Higieny Komunalnej TRANS-FORMERS WROCŁAW Sp. z o.o.
Biuro Obsługi Klienta dla tego sektora prowadzi WPO ALBA. BOK mieści się przy ul. Ostrowskiego 7. Telefon to +48 71 33 75 100, adres e-mail: bok.wpo@alba.com.pl a strona internetowa to www.wroclaw.alba.com.pl.
Odbiór odpadów na Krzykach to zadanie tych samych firm, czyli Przedsiębiorstwa Higieny Komunalnej TRANS-FORMERS WROCŁAW Sp. z o.o. i Wrocławskiego Przedsiębiorstwa Oczyszczania ALBA S.A.
Biuro Obsługi Klienta dla Krzyków przy ul. Kobierzyckiej 10 prowadzi Trans-Formers. Dane kontaktowe BOK to: tel. +48 71 328 70 36, e-mail: bok.krzyki@trans-formers.com.pl i strona www.trans-formers.com.pl.
Odpady z Fabrycznej odbiera CHEMEKO-SYSTEM Sp. z o.o. i Wrocławskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania ALBA S.A.
Biuro Obsługi Klienta dla Fabrycznej przy ul. Jerzmanowskiej 4 prowadzi CHEMEKO-SYSTEM. Kontakt: tel. +48 71 349 90 71, bok@chemekosystem.pl, www.chemekosystem.pl.
Z kolei na Psim Polu odbiór odpadów to obowiązek firm: Wrocławskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania ALBA S.A. i CHEMEKO-SYSTEM. Biuro Obsługi Klienta, prowadzone przy WPO ALBA, mieści się w tym samym miejscu co dla Starego Miasta i Śródmieścia.
Harmonogram wywozu odpadów z Twojej ulicy znajdziesz pod tym linkiem.